fbpx

מדיניות פרטיות

JEMMA HOME DECOR

  • כללי

    1. מדיניות זו נכתבה בלשון זכר מטעמי נוחות והוא פונה לשני המינים במידה שווה.
    2. אני רואים חשיבות רבה בשמירה על פרטיות הגולש. נבקשך לקרוא מסמך מדיניות זה בקפידה, שכן מסמך מדיניות פרטיות זה מכיל מידע בכל הנוגע למידע שנאסף על ידנו אודותיך, ואיזה שימושים אנו עשויים לעשות במידע זה.
    3. כל שימוש שנעשה על ידנו במידע, נעשה בהתאם להוראות החוק והתקנות הנוגעות לפרטיות ולמאגרי מידע.
  • מידע אישי

    1. רכישת מוצרים מאיתנו, אם באמצעות טפסים ייעודיים באתר, אם באמצועת דואר אלקטרוני ואם בכל דרך אחרת, אתה נדרש לספק לנו מידע אישי אודותיך אשר יישמר על ידנו. אנו עשויים, למשל, לשמור את השם, מס’ תעודת זהות, כתובת, כתובת דוא”ל, מס’ טלפון ופירוט המוצרים שנרכשו על ידך.
    2. אתה רשאי לפנות אלינו בכל זמן, לטובת עדכון או מחיקת המידע אודותיך בכתובת:support@jemmahomedecor.com.
    3. מעבר למידע שנמסר על ידך באופן אקטיבי, אנו עשויים לאסוף מידע נוסף, כדוגמת שמות מתחם וכתובות מהם הגיע אלינו הגולש, כתובות IP ומידע סטטיסטי כדוגמת סוג הדפדפן בו עושה שימוש הגולש, מערכת ההפעלה שלו וכיוצ”ב. מידע זה נאסף למעקב ושיפור השירות אותו אנו מציעים.
  • שימוש במידע אישי

    1. השימוש במידע אישי נעשה בראש ובראשונה לשם הספקת השירותים והמוצרים ללקוח.
    2. בנוסף, יתכן ונעשה שימוש במידע לטובת אחת מן המטרות שלהלן:
      • ניהול בקשות לקוח ומכירות, לרבות שליחת חשבוניות מס;
      • יצירת קשר עם הלקוח בכל הנוגע למוצרים שהלקוח התעניין בהם. למשל, במקרים בהם מוצר מבוקש אזל מן המלאי , אי התאמה בעת שהמוצר התקבל אצל הלקוח או פניות שלנו ללקוח בנוגע למוצרים דומים למוצרים לגביהם התעניין הלקוח בעבר;
      • תיעוד;
      • מילוי אחר הוראות חוק ולמניעת הונאות (למשל, אנו מחוייבים לשמור תיעוד של עסקאות לטובת תשלום מיסים וניהול ספרים תקין);
      • לשפר את רמת השירותים שלנו; וכן –
      • בכפוף לתנאי מדיניות הפרטיות, לשם שיווק, שיפור ותפירת השירותים ו/או המוצרים שלנו אליך.
    3. אנו אף עשויים לאגור מידע ונתונים למטרות של ניטור השימוש באתר האינטרנט כדי שנוכל לפתח ולשפר את האתר והשירותים הניתנים במסגרתו.
  • מידע אישי וצדדים שלישיים

    1. אנו לא נמכור את המידע שלך או נרשה לאחרים לעשות כן. כדי לספק את השירותים והמוצרים אנו עשויים למנות צדדים שלישיים שיבצעו עבורנו חלק מן התהליכים הקשורים במידע האישי שלך בשמנו (כדוגמת ספק שרתי אינטרנט או google analist). בנסיבות אלה, אנו נדאג לכך כי מידע אישי מוגן והשימוש שנעשה בו הוא בהתאם למדיניות הפרטיות.
    2. רק במספר מצבים מצומצם אנו עשויים לגלות מידע אישי לצדדים שלישיים – כאשר יש לנו חובה משפטית לעשות כן.
  • מידע שיווקי

    1. אנו נשלח לך מידע שיווקי, כדוגמת עלוני מידע ותכתובות דוא”ל, רק במידה ותבקש מאיתנו במפורש לעשות כן ותיתן לנו הסכמתך לכך. במידה ונרשמת לרשימת תפוצה שלנו, אתה יכול בכל זמן לבקש לצאת ממנה אם באמצעות לחיצה על כפתור ‘הסר מרשימת תפוצה’ או במשלוח דואר אלקטרוני אלינו לכתובת support@jemmahomedecor.com.
    2. שים לב כי במצב בו לא נרשמת לרשימת תפוצה או בחרת להיגמע ממנה – לא נוכל לעדכן אותך במבצעים או במוצרים חדשים שיעודכנו מעת לעת באתר שעשויים לעניין אותך.
  • ביקורות

    במסגרת השימוש באתר יתכן ותהיה האפשרות לפרסם ביקורות ואף לשתף במידע ברשתות החברתיות. בעת שיתוף מידע כאמור לעיל, המידע נעשה פומבי ולא כפוף למדיניות הפרטיות. אנו לא נהיה אחראיים בכל שימוש של צד שלישי במידע שפורסם באופן פומבי. בכלל זה, אנו שומרים על זכותנו לעשות שימוש בביקורות שהתקבלו ועשויים לעשות בהם כל שימוש.

    1. עוגיות וטכנולוגיות אחרות האוספות מידע
      • כנהוג, אנו עשויים לעשות שימוש באמצעיים טכנולוגיים סטנדרטיים הקרויים ‘עוגיות’ באתר האינטרנט. עוגיות הן קבצים קטנים המכילים מידע הנשמרים במחשב האישי שלך. העוגיות מאפשרות לנו להבין מי צפה באיזה מן הדפים באתר שלנו, ובאיזו תדירות ניגשים לדפים ומאיזה מקומות. העוגיות מאפשרות לנו לשפר את חוויית הביקור שלך, בשל שמירת מידע בנוגע למוצרים ושירותים שעניינו אותך באתר שלנו, כך שנוכל לספק לך מידע ממוקד, מותאם אישית, בעתיד.
      • רוב הדפדפנים מאפשרים באופן אוטוומטי קבלת עוגיות, אבל לרוב ניתן למנוע שמירה של עוגיות. ככל ותמנע מעוגיות אתרנו להישמר, יתכן וזה יגביל את השירות שאנו נוכל להעניק לך.
      • העוגיות אינן אוגרות מידע רגיש אודותיך כדוגמת שם, כתובת או פרטי אשראי. העוגיות קרויות בשם, והוא משוייך אליך, באופן שאינו מזהה. כך או אחרת, ככל ותבחר למנוע או למחוק עוגיות הקרושות לאתרנו, או מכל אתר אחר, אתה יכול לעשות כן באמצעות דפדפן הגלישה שלך. כל דפדפן גלישה הוא אחר, ולכן מומלץ להיכנס למדור ה –’help’ בדפדפן כדי ללמוד איך לבצע את הדברים בדפדפן הספציפי.
      • אנו עשויים להשתמש בגוגל אנליטיקס כדי ללמוד ולהבין איך ניתן לשפר את אתר האינטרנט ולוודא שהוא פועל כהלכה. עוגיות גוגל אנליטיקס עוקבות אחר תהליך הגלישה באתר ואוספת מידע אנונימי מאיפה גלשו לאתר האינטרנט, כמה זמן שהו בו, באיזה דפים ביקרו וכיוצ”ב. מידע זה נשמר אצל ‘גוגל’ כדי לייצר דו”חות. העוגיות אינן אוספות מידע מזהה או מידע פרטי. המידע שנאסף מאוחסן בשרתי גוגל בארה”ב או בכל מדינה אחרת בה גוגל שומרת מידע. גוגל עשויה לעשות שימוש במידע לא מזהה זה לשם הערכה של מידת השימוש באתר, יצירת דו”חות עבור האתר, והספקת שירותים הקשורים לשימוש באתר האינטרנט. שימוש בבאתר האינטרנט מהווה הסכמתך לשימוש במידע על ידי גוגל כמפורט לעיל.

 

  • PAYPAL (מדיניות פרטיות)

    אנו משתמשים בפייפאל לטובת הליך התשלום עבור המוצרים ו/או השירותים. פייפאל מעבדת מידע שתזין אליה על מנת לבצע תשלום. אם בחרת בפייפאל כצורת התשלום המבוקשת, עיבוד המדיע הוא הכרחי כדי לבצע את התשלום, והוא כפוף למדיניות הפרטיות של פייפאל, אשר קישור אליהם מצוי בכותרת הסעיף, וכן לשאר התנאים שפייפאל קבעה לשם שימוש בשירותיה.

 

  • PAYME

    אנו גם עושים שימוש בפיימי כדי לעבד תשלומים בכרטיס אשרי באתר. כל מידע שתעביר לפיימי כפוף למדיניות הפרטיות של פיימי, כמו גם לשאר התנאים והתיות שפיימי קבעה לשימוש בשירותיה.

 

  • הגנה ואבטחת מידע

    1. אנו שומרים את היסטורית הרכישה שלך אצלנו למשך הזמן שאנו מאמינים שאתה עשוי לרצות לשמור עימנו על קשר בעתיד, כמו גם בהתאם למחוייבויות רגולטוריות.
    2. אנו לוקחים את המשימה לשמור, להגן ולאבטח את המידע שלך ברצינות. אנו מנסים לשמור ולהגן על המידע מפני אובדן, שימוש לרעה או שימוש בלתי מורשה. אנו נוקטים וננקוט באמצעים סבירים, טכנולוגיים ופיסיים כדי להגן המידע האישי שלך.
    3. עם זאת, לשימת ליבך כי רשת האינטרנט אינה מאובטחת לחלוטין, ועל כן איננו יכולים להתחייב לביטחון או לשלמות של המידע. אין אנו אחראים לתכנים, אבטחה, או למדיניות של אתרים חיצונים וממצליצים לבדוק את מדיניות הפרטיות והאבטחה של כל אתר בו אתה עושה שימוש ומעביר אליו פרטים ומידע אישי.
  • רשתות חברתיות

    ככל והינך עוקב אחר אחד מחשבונות החברה ברשתות החברתיות, אנו מקבלים מדיע בסיסי אודותיך, בהתאם לפרופיל שיצרת לעצמך: שם החשבון שלך, מיקום, גיל, תחביבים וכיוצ”ב. אתה תוכל ליצור עימנו קשר דרך הפלטפורמות הללו ולהעביר לנו תוכן ומידע גם בדרך זו. מידע זה יאסף, ישמר ויעובד, בהתאם לתנאי מדיניות פרטיות זו.

  • עדכונים ושינויים במדיניות הפרטיות

    מדיניות הפרטיות הינה משתנה ודינאמית. ככל ונשנה את מדיניות הפרטיות נעדכן בדבר השינוי בדף זה. מדיניות פרטיות זו עודכנה לאחרונה ביום 9 לינואר שנת 2019.

  • יצירת קשר עם החברה

    בכל שאלה, הבהרה או פנייה אחרת הנוגעת למדיניות הפרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת support@jemmahomedecor.com.